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经常问的问题

关于免税
购买条件
连通乘客
什么是MyDutyFree
什么是预购
预订
编辑和取消订单
拿起你的订单
支付你的订单
MyDutyFree折扣
合作伙伴折扣。促销代码
网站注册
采购限制免税
退货政策
关于免税

免税是零售店的帆船制度,免除了某些地方或国家税收和关税的支付,从而降低了特色商品的价格。根据“欧亚海关联盟海关规范”,货物不能进口到国内市场,可以专门出售给那些正在离开欧亚关税同盟的国家的乘客(乘客从俄罗斯联邦出发旅行到另一个目的地比白俄罗斯,哈萨克斯坦,吉尔吉斯斯坦和亚美尼亚)。

购买条件

要在免税中购买物品,您需要乘坐一名乘客,离开EACU的领土,在这种情况下,您可以到达免税区。前往俄罗斯,哈萨克斯坦,吉尔吉斯斯坦和亚美尼亚的旅行者无法免税购物。

连通乘客

按照“欧亚海关联盟海关规定”,禁止在国内市场进口货物,因为这些货物只能出口到离开欧盟的领土的乘客(包括以下国家:亚美尼亚,白俄罗斯,哈萨克斯坦,吉尔吉斯斯坦,俄罗斯)。因此,只有当您的目的地点位于EACU之外时,才可以使用MyDutyFree服务。

什么是MyDutyFree

MyDutyFree is the service for pre-ordering goods in duty free of the Koltsovo International Airport (Ekaterinburg). Using the service, prior to departure, you can obtain relevant and comprehensive information, concerning the price and availability of the goods, offered in duty free stores, as well as place a pre-order for the required goods at a discount of 7%.

什么是预购

预订包括选择免税项目,您在出发前选择并填写订单。有关您的预订的信息将转交给我们的免税店的员工。当您到达机场时,销售助理已经被通知您的预订,并将帮助您及时收集您的订单。预订服务允许您事先规划您的购买,并节省时间在机场。

预订

要在我们的网站上预订,您需要从可用范围中选择项目。选择您要购买的商品,然后按“加入购物车”按钮。将项目添加到您的购物车后,预订。                         要这样做,请转到您的购物车,输入您的姓名,航班号,然后点击“结帐”按钮。有关您的订单的信息将被发送到您的电子邮件地址。

编辑和取消订单

您可以通过您的个人帐户添加和删除订单中的项目,需要登录。您还可以通过电子邮件与 support@mydutyfree.net < /跨度>

拿起你的订单

At Koltsovo Airport you can pick up your order, immediately following passport control. MyDutyFree pickup point is located at terminal B, level 2, opposite to the Security check zone exit. Apply to MyDutyFree checkout operator and say your name. The checkout operator shall immediately collect all items from your order and pack your purchase for you.

支付你的订单

在您在商店的MyDutyFree接收点检查您的订单中的物品后,付款。                         您可以用欧元,美元,磅和卢布支付您的购买费用(此外,一次购买可以用几种货币支付)

MyDutyFree折扣

Mydutyfree.net可在网站上显示的所有产品上提供7%的折扣。此外,我们还为合作伙伴的客户提供额外折扣。

合作伙伴折扣。促销代码

MyDutyFree合作伙伴公司的客户可以使用合作伙伴折扣。通常,使用您收到的促销代码,从合作伙伴公司购买服务时,可以额外享受折扣。您可以在结算页面的相应字段中输入您的促销代码。                         折扣是非累积的。

网站注册

In order to place a pre-order, registration at mydutyfree.net is required. You can also sign-in via accounts on social networking sites, such as VKontakte or Facebook. Registration allows you edit and cancel your order, view order history and create a wishlist.

采购限制免税

一般而言,没有关于免税店销售物品的限制。但是,您应该考虑到您要离开的国家可能对指定的货物(主要是酒精和烟草)有进口限制。请先预订您所在国家的进口规则。您可以在 http://www.worlddutyfree.com/information/customs-allowances.html找到的完整的限制列表

退货政策

Should you purchase an item of a substandard quality, please call 8-929-215-34-81 (internal 164)

如果网站有技术问题,请联系我们的支持团队

support@mydutyfree.net
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